Odstąpienie od umowy i zwrot produktu
Aby odstąpić od umowy sprzedaży i zwrócić produkt, skorzystaj z formularza zwrotu online. Formularz umożliwia zgłoszenie odstąpienia od umowy oraz nadanie przesyłki zwrotnej przez Szybkie Zwroty InPost.
Do przesyłki należy dołączyć formularz zwrotu
Jeżeli chcesz odesłać produkt inną metodą niż Szybkie Zwroty InPost, możesz nadać paczkę na adres naszego magazynu wskazany poniżej. Do przesyłki dołącz formularz zwrotu
Adres do zwrotów:
Odbiorca: Lookingwear
Adres: Kombatantów 9/9, 68-130 Gozdnica
E-mail: returns@lookingwear.com
Telefon: 608 722 633 (Prosimy pamiętać, że jest to numer magazynu, a wszelkie zapytania dotyczące zamówień prosimy kierować drogą mailową)
Produkt może zostać zwrócony w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.
Zwrotowi podlegają tylko produkty nieużywane, bez śladów użytkowania. Przesyłka musi zawierać wszystkie emblematy marki tj. metki, dodatki itp.
Z uwagi na organizację pracy naszego magazynu, nie odbieramy paczek awizowanych na poczcie ani z paczkomatów. Prosimy o skorzystanie z usług kurierskich, które zapewniają wygodniejszą i szybszą dostawę.
Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.
Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient.
W przypadku trudności z nadaniem paczki na wskazany adres lub jakichkolwiek innych problemów ze zwrotem, prosimy o kontakt. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci jak najszybciej!
Reklamacje
Mimo naszego doświadczenia i najwyższych standardów jakości, w rzadkich przypadkach może wystąpić wada produktu. Jeśli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości, skontaktuj się z nami pod adresem returns@lookingwear.com
Aby jak najbardziej uprościć proces reklamacyjny, w zgłoszeniu prosimy podać następujące informacje:
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer zamówienia
Opis wady, zdjęcie i okoliczności jej wystąpienia
Żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy)